Cuestiones sobre privacidad de sus datos
En cumplimiento de la LQPD 29/2021, del 28 de Octubre, calificada de protección de datos personales y del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, (RGPD), le ofrecemos la siguiente información sobre el tratamiento de les sus datos personales que lleva a cabo: GRUP HERACLES, S.A..
1.¿Quién és el responsable del tratamiento de sus datos?
El TITULAR; Nuestros datos aparecen al inicio de esta Política de Protección de Datos.
2.¿ Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Tratamos la información que se nos facilita para prestar y facturar nuestros servicios y productos.
Si nos da su consentimiento también podremos tratar sus datos para enviarle la newsletter, información comercial sobre nuestras actividades, productos y servicios.
3.¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras sea usuario de nuestros servicios o quiera recibir información, y después, durante los plazos establecidos para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
4.¿ Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos son los consentimientos que nos da. En relación a la información que nos sea enviada por menores de 16 años, se entenderá que ha sido realizado con el consentimiento de sus representantes legales. Si no es así, el representante legal del menor debe comunicárnoslo tan pronto como tenga conocimiento.
5.¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?
Los datos no serán comunicados a terceros, excepto que lo exija una ley o sea necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
6.¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando o no sus datos personales.
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, si fuera el caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para las finalidades para los cuales fueron recogidos.
En determinadas circunstancias los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en este caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. O, para llevar a cabo la gestión administrativa, fiscal y contable de los servicios prestados.
También, en determinadas circunstancias y por motivos relacionado con su situación particular, los interesados se pueden oponer al tratamiento de sus datos. En este caso dejaremos de tratarlos, excepto por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Los interesados también tienen derecho a la portabilidad de les sus datos.
Finalmente, los interesados tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente.
7.¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Mandándonos un escrito adjuntando una copia de un documento que le identifique a nuestra dirección física o electrónica.
Datos identificativos del responsable:
GRUP HERACLES, S.A. A-706845-Z Av. Consell de la Terra, 14-16 –AD700- ESCALDES-ENGORDANY (PRINCIPADO DE ANDORRA).
Telf.+376.805 600
Identificación de nuestra DPD – Berta Faura: protecciodades@grupheracles.com
8. ¿Quién es el Delegado de Protección de Datos?
El Delegado de Protección de Datos (DPD) es la persona que supervisa el cumplimiento de la política de protección de datos de GRUP HERACLES, S.A., velando para que se traten adecuadamente los datos personales y se protejan así los derechos de las personas. Entre sus funciones figura la de atender cualquier duda, sugerencia, queja o reclamación de las personas de quien se traten los datos.
Puede contactar con nuestra Delegada de Protección de Datos dirigiéndose por escrito a Av. Consell de la Terra, 14-16 –AD700- ESCALDES-ENGORDANY (PRINCIPADO DE ANDORRA), o en la dirección electrónica: protecciodades@grupheracles.com
Identificación de nuestra DPD: Berta Faura, fecha de designación pública 17/05/2022 en la APDA con Número de Resolución: APD-2022-000013.
9.¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que tratamos proceden del propio interesado, quien garantiza que los datos personales facilitados son ciertos y se hace responsable de comunicar cualquier modificación. Los datos solicitados o que estén marcados con un asterisco son obligatorios para poderle dar el servicio solicitado.
10.¿Qué datos tratamos?
Las categorías de datos que podemos tratar son:
Datos de carácter identificativo.
Direcciones postales o electrónicas.
Otros datos solicitados en nuestros formularios.
Los datos son limitados, ya que únicamente tratamos los datos necesarios para la prestación de nuestros servicios y la gestión de nuestra actividad.
11.¿Utilizamos cookies?
Utilizamos cookies durante la navegación en nuestro web con el consentimiento informado del usuario. El usuario puede configurar su navegador para que le avise de la utilización de cookies y para evitar su uso. Para obtener más información visite nuestra Política de cookies
12.¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Aplicamos las medidas de seguridad establecidas en el Artículo 35 de la LQPD – Seguridad y confidencialidad del tratamiento y las establecidas en el Artículo 32 del RGPD – Seguridad del tratamiento; por lo que hemos adoptado las medidas de seguridad necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento de datos que realizamos, con mecanismos que nos permiten garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanente de los sistemas y servicios de tratamiento.
13.Algunas de estas medidas son:
Información de las políticas de tratamiento de datos al personal.
Realización de copias de seguridad periódicas.
Control de acceso a los datos.
Procesos de verificación, supervisión, evaluación y valoración permanentes y regulares.