Politique de protection des données

 

5. À qui vos données seront-elles communiquées ?

Les données ne seront pas communiquées à des tiers, à moins que la loi ne l’exige ou qu’elles ne soient nécessaires à la finalité du traitement.

 

6. Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données ?

• Toute personne concernée a le droit de savoir si nous traitons ses données à caractère personnel ou non.
• Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données à caractère personnel, de solliciter la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de solliciter leur suppression lorsque, entre autres, elles ne sont plus utiles aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies.
• Dans certaines circonstances, les personnes concernées pourront solliciter la limitation du traitement de leurs données, dans ce cas, nous les conserverions uniquement pour l’exercice ou la défense de telles réclamations. Ou, pour mener à bien la gestion administrative, fiscale et comptable des services rendus.
• Dans certaines circonstances également, les personnes concernées peuvent, en raison de leur situation particulière, s’opposer au traitement de leurs données. Dans ce cas, nous arrêterons le traitement, sauf pour motifs légitimes impérieux ou l’exercice de la défense d’éventuelles réclamations.
• Les personnes concernées ont droit à la portabilité de leurs données.
• Enfin, les personnes concernées ont le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle compétente.

 

7. Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

En envoyant un courrier écrit et la copie d’un document qui vous identifie à notre adresse physique ou électronique.

Données ‘identification du responsable : GRUP HERACLES S.A. A-706845-Z Av. Consell de la Terra, 14-16 –AD700- ESCALDES-ENGORDANY (PRINCIPAUTÉ D’ANDORRE).

Tél. : +376.805 600

Coordonnées de notre Déléguée à la protection des données – Berta Faura : protecciodades@grupheracles.com

 

8. Quel est le rôle du Délégué à la protection des données?

Le Délégué à la protection des données (DPD) est la personne qui veille au respect de la Politique de protection des données du GRUP HERACLES, S.A., en s’assurant que les données à caractère personnel sont traitées correctement et que les droits des personnes sont protégés. Sa fonction étant, par exemple, de répondre aux questions des personnes concernées en cas de doute, de poursuites ou de réclamation.

Vous pouvez contacter notre Déléguée à la protection des données en envoyant un courrier postal à Av. Consell de la Terra, 14-16 –AD700- ESCALDES-ENGORDANY (PRINCIPAUTÉ D’ANDORRE) ou à l’adresse électronique suivante : protecciodades@grupheracles.com

Non et identifiant de notre DPD : Berta Faura, date de nomination publique le 17/05/2022 à l’APDA, sous le numéro de résolution : APD-2022-000013.

 

9. Comment obtenons-nous vos données ?

Les données à caractère personnel que nous traitons sont celles que les personnes concernées nous transmettent volontairement, ce qui garantit que de telles données sont fiables, et que de telles personnes nous communiqueront toutes modifications de manière responsable. Les données sollicitées marquées d’un astérisque sont indispensables pour pouvoir fournir les services demandés.

 

10. Quelles données traitons-nous ?

Les catégories de données que nous pouvons traiter sont :

• Données d’identification.
• Adresses postales et électroniques.
• Autres données sollicitées dans nos formulaires. Les données sont limitées du fait que nous traitons uniquement les données nécessaires à la prestation de nos services et à la gestion de notre activité.

 

11. Cookies

Nous utilisons des cookies durant la navigation de l’utilisateur sur notre site web avec son consentement. L’utilisateur peut configurer son navigateur de manière qu’il soit avisé de l’utilisation des cookies et refuser leur utilisation. Pour obtenir plus d’informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

 

12. Quelles mesures de sécurité appliquons-nous?

Nous appliquons les mesures de sécurité visées à l’Article 35 de la loi LQPD andorrane – Sécurité et confidentialité du traitement et à l’Article 32 du RGPD – Sécurité du traitement ; en conséquence, nous avons adopté les mesures de sécurité nécessaires à la garantie d’un niveau de sécurité adéquat au risque de traitement des données que nous réalisons, selon des mécanismes qui nous permettent de garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité, et la résilience permanente des systèmes et des services de traitement.

 

12. Ces mesures sont pour certaines:

• informations sur les politiques de traitement des données à caractère personnel ; 
• réalisation de copies de sécurité régulières ;
• contrôle de l’accès aux données ;
• procédures de vérification, supervision, évaluation et valorisation continues et régulières.